Программа повышения квалификации: Пациентоориентированный подход в профессиональной деятельности медицинских специалистов среднего звена

Программа повышения квалификации "Пациентоориентированный подход в профессиональной деятельности медицинских специалистов среднего звена" разработана для специалистов со средним медицинским образованием в соответствии с Профессиональным стандартом 02.065 «Медицинская сестра / медицинский брат» (Утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31 июля 2020 года N 475н, регистрационный номер 1332).

В программе рассматриваются следующие вопросы:

1. Актуальность темы клиентоориентированности в медицинских организациях
2. Клиентоцентричность в работе медицинских организаций
3. Политика и стандарты работы с пациентами в медицинских организациях
4. Развитие клиентоцентричных компетенций сотрудников медицинских организаций
5. Цифровые технологии в построении системы коммуникаций с пациентами
6. Мероприятия по внедрению клиентоцентричности в медицинских организациях
7. Понятие и виды общения
8. Деонтологическая тактика. Задачи
9. Психологические и этические аспекты деятельности медицинского работника
10. Тактика и поведение медицинского персонала с пациентами и их родственниками в состоянии горя
11. Стандарты поведения медицинского работника при общении с пациентом, коллегами

Категория слушателей:

Специалисты со средним медицинским образованием.

Объём программы: 72 академических часов

Стоимость обучения: 3 500  рублей

Документ об образовании: Удостоверение о повышении квалификации